Preguntas frecuentes (FAQ)

Nuestras velas de soja enfocadas en aromaterapia con aceites esenciales, ofrecen una experiencia sensorial única y beneficiosa para la salud. Las velas de soja son una opción más ecológica y sostenible que las velas tradicionales de parafina, ya que tienen una combustión más limpia y duran más tiempo.

Además, al estar elaboradas con aceites esenciales, tus velas ofrecen los beneficios terapéuticos de la aromaterapia, que pueden ayudar a reducir el estrés, mejorar el estado de ánimo, aumentar la concentración y mejorar la calidad del sueño, entre muchos otros beneficios.

Con emotions podrás disfrutar de una atmósfera tranquila y relajante en su hogar, mientras disfrutas de los suaves aromas de tus velas de soja. Además, al elegir productos hechos a mano y de alta calidad, estas apoyando el trabajo de artesanos locales y contribuyendo a la economía sostenible. Por todas estas razones, emotions es la elección ideal para aquellos que buscan productos naturales, relajantes y respetuosos con el medio ambiente.

Tratamos de cuidar la estética del packaging de una manera que represente a esta marca. Si necesitas algún empaque especial o una tarjeta especial, contáctanos.

No vendemos al por mayor

Cuidado adecuado de las velas de soja:
-Al encender por primera vez una vela, permite que la cera se derrita de manera uniforme hasta los bordes del recipiente. Esto ayudará a prevenir la formación de un túnel alrededor de la mecha y permitirá una quema más eficiente en el futuro.
-Siempre recorta la mecha antes de cada uso. Una mecha demasiado larga puede provocar un exceso de humo y un quemado desigual. Se recomienda mantener la mecha a aprox. ¼ de pulgada de longitud.
-Evita dejar la vela encendida durante más de 4 horas consecutivas. Esto ayudará a prolongar la vida útil de la vela y evitará que el recipiente se caliente demasiado.

El comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución y de cualquier pérdida de valor si el artículo no se devuelve en su estado original. Hasta 14 dias.

Para ver información mas detallada mira nuestro apartado de Cambios y Devoluciones.

Aceptamos cancelaciones, antes de que se envíe el producto. El comprador es responsable de hacer las solicitudes en este plazo.

Tiene derecho a cancelar un pedido dentro de un plazo razonable (antes de que se haya iniciado su preparación). No se le cobrará ningún pedido cancelado de conformidad con la presente cláusula. Cualquier pago efectuado antes de que cancele un pedido será reembolsado mediante el mismo método empleado para pagar el pedido.

CASO DE FUERZA MAYOR

Ninguna parte será responsable ante la otra por ningún retraso o no realización de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo cuando ello tenga origen en causas ajenas a ambas partes, incluido sin carácter limitativo cualquiera de los siguientes elementos: accidentes, catástrofes naturales, acción gubernamental, guerra, incendio, inundación, explosión o disturbios sociales.

ADVERTENCIA: Puede provocar una reacción alérgica en la piel. Tóxico para la vida acuática con efectos duraderos. Mantener fuera del alcance de los niños y animales.
En caso de contacto con la piel, lavar con abundante agua y jabón. Si se produce una irritación de la piel o sarpullido obtenga asesoramiento médico.